Livraisons et retours

 

Le grand avantage de Chambrekids est que nous fabriquons les meubles et les expédions depuis notre usine à Andilly, en Charente-Maritime. Aucun intermédiaire donc aucun délai supplémentaire !

 

Les produits sont stockés et expédiés depuis l'usine, ce qui nous permet de vous proposer un délai de livraison rapide qui correspond à celui de nos transporteurs. Une fois votre paiement reçu et la commande validée définitivement, cette dernière est préparée et expédiée le plus vite possible.

 

Le transport est assuré par la société Heppner et Blanchard Coutant les frais de port sont spécifiques à chaque article en fonction de son poids. Nous vous prions donc de consulter votre panier pour vous renseigner sur les frais de port associés. Les livraisons sont éffectuées du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, sauf jours fériés.

 

Nous avons 2 systèmes de livraison :

-1- La livraison classique avec le transporteur Heppner vous offre une prise de rendez-vous sur la journée et dépose vos colis à la porte de votre maison ou en bas de votre immeuble. Dans les résidences le livreur dépose vos colis devant l'entrée principale.

Les livraisons classiques sont éffectuées du lundi au vendredi sur la journée donc 9h et 18h sauf ( entre 12h et 14h ).

(PAS DE LIVRAISON LE SAMEDI)

Si vous avez le moindre problème concernant la livraison de votre commande, n'oubliez pas que vous pouvez nous joindre par téléphone du mardi au samedi de 10h30 à 18h00 au 05 46 66 37 09 ou pour urgence hors heures bureau au 06 78 19 82 25.

 

 

-2- La livraizon Zen avec le transporteur Blanchard Coutant vous offre une prise de rendez-vous à la demi-journée et dépose vos colis à l'intérieur de votre domicile. Le delai de livraison est plus long 15 jours ouvrés maximum.

 

- Les livraisons Zen sur la France sont effectuées du lundi au vendredi à la demi-journée de 9h à 12h et de 14h à 18h.

(PAS DE LIVRAISON LE SAMEDI)

 

- Les livraisons Zen sur Paris (75 - 77 - 78 - 91 - 92 - 94 - 95) sont effectuées du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 15h.

Pour une livraison Zen le samedi seulement sur le (75 - 77 - 78 - 91 - 92 - 94 - 95) nous contacter par mail IMPERATIVEMENT à la commande (et ou) le noter en commentaire lorsque vous êtes dans votre panier, après le départ de vos colis nous ne pouvons plus faire de changement et votre livraison ne pourra plus être effectuée le samedi.

Pour une livraison Zen le samedi il peut y avoir dans certains cas 10 à 15 jours de délai supplémentaire.

 

Si vous avez le moindre problème concernant la livraison de votre commande, n'oubliez pas que vous pouvez nous joindre par téléphone du mardi au samedi de 10h30 à 18h00 au 05 46 66 37 09 ou pour urgence hors heures bureau au 06 78 19 82 25.